'APLA'(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 한국의 경우 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
그 외 국가에 거주하시는 경우에는 해당 국가의 관련 법률을 우선시합니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
■ 약관의 적용
이용자는 회사의 서비스 이용 시, 본 약관과 회사의 이용약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.
본 정책에 명시되지 않은 사항은 A.PLA(A.PLA Studio / A.PLA Mobile 통칭)의 이용약관에 의해 규율되며 이에 따릅니다.
본 정책은 앱 초기 화면, 도움말 페이지, 앱 스토어(Google Play 등) 내 앱 다운로드 페이지에 있는 개인정보취급방침 링크를 통해 게시 및 공지됩니다. 회사는 본 정책을 개정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱 또는 각 게시 위치에 공지됩니다. 개정된 정책은 앱 또는 각 게시 위치에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
정책에 동의하지 않거나 정확한 정보를 제공하지 않을 경우, 서비스 이용에 제한이 생기거나 이용이 불가할 수 있습니다.
■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필수항목의 개인정보를 수집하고 있으며,
이벤트 상품 발송, 계정 정보 관리, 유료 서비스 이용 등 특별 사유가 있을 시 부가항목의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
•
필수항목
로그인 ID, 비밀번호, e-mail, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사 정보, 앱에서 이루어지는 커뮤니케이션 내용 서비스 정상 작동에 필요한 일부 기본 정보를 제공합니다
사진이나 영상과 같은 특정 콘텐츠를 추가하려면 카메라, 마이크, 사진첩에 대한 액세스를 허용해야 합니다.
아바타 연동 및 NFT거래를 위한 DOSI월렛 계정 정보가 수집될 수 있습니다.
•
외부 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보
외부 서비스용 사용자 ID
외부 서비스에 사용되는 이름 및 별명
외부 서비스에 사용되는 프로필 이미지
기타 외부 서비스 회원정보(친구정보 등)
•
부가항목
이름, 자택 주소, 법정대리인정보(미성년자의 가입 및 결제 동의를 위한 법정대리인의 이름, e-mail, 전화번호, I-PIN번호 등 본인확인정보)
•
선택항목(구글 계정에 개인정보 삽입 시 수집): 나이, 성별, 사용 언어, 직업정보, 광고 ID(앱 사용을 연구, 분석 및 개선하기 위해 회사에서 이용자에게 제공한 내부 식별자와 연결할 수 있습니다.)
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
•
서비스 이용기록, 위치 정보, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 접속이동전화번호, 거래기록, 이용정지 기록
유료 구독 서비스를 이용하거나 iOS 또는 Android 등의 플랫폼이 아닌 회사에서 직접 결제를 진행할 때 회사에 구매 관련 정보를 제공하거나 회사의 결제 서비스 제공업체에 직불카드 또는 신용카드 번호나 기타 금융 정보와 같은 정보를 제공합니다.
•
유료서비스 이용 시 항목
1) 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간 등
2) 휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 결제승인번호 등
3) ARS 결제 시: 전화번호 등
4) 계좌이체 시: 은행 명, 계좌번호 등
5) 쿠폰 결제 시: 쿠폰정보 등
※ 그 외 결제수단에 따라 결제 관련 정보를 필수적으로 입력해야 하며 입력한 결제정보는 대금결제 이외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
•
위치 정보 수집
서비스 이용 시, 회사는 GPS, 블루투스, 와이파이 연결 등 본건 이용자가 사용하는 기기에 따른 다양한 수단을 통하여 본건 이용자의 개인위치정보(및 기타 정보)를 수집할 수 있습니다.
단, 이용자가 이러한 수집에 명시적으로 동의한 경우에 한하며, 이용자의 개인위치정보는 이용자가 명시적으로 허용한 경우 서비스를 이용하지 않을 시에도 기기의 백그라운드 프로세스를 통해 수집됩니다.
이용자가 회사의 개인위치정보 수집을 허용하지 않는 경우, 회사는 이를 수집하지 않습니다.
서비스에 접속 시, 이용자의 (기타 관련 정보 중) 개인위치정보를 서비스의 다른 이용자에게 제공하지 않으며, 이용자의 서비스 이용에 필요한 경우(대화 상대 매칭 설정 등)에 활용됩니다.
카메라 프리뷰를 통해 수신된 사용자 이미지는 사용자의 모션을 아바타에 반영하기 위해 실시간으로 사용자의 모션을 추적하는 모션 캡처 알고리즘을 실행한 후 즉시 제거됩니다.
카메라 프리뷰를 통해 수신된 사용자 이미지는 사용자 기기에서 실시간으로 모션 캡처 알고리즘을 적용하는 데에만 사용되며, 서버로 전송되거나 로컬이나 원격에 저장되지 않습니다. 또한, 당사는 광고나 상업적 목적을 포함한 어떠한 목적으로도 사용자의 얼굴 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
•
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
•
회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
•
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보 처리 방침”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
•
이용자들이 사전에 동의한 경우
•
서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
•
통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
•
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정이용의 방지를 위하여 아래의 개인정보를 보유하게 됩니다.
•
보존 정보: 로그인 ID, 비밀번호, e-mail, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 법정대리인정보
•
보존 근거: 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인한 이용자의 의사에 반하는 이용계약에 해지가 이루어지는 경우를 대비
•
보존 기간: 3개월
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
•
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•
본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률)
•
방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•
파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
•
파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
■ 개인정보의 제 3자 제공 동의
회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않으며,
원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인 정보를 “개인정보 보호에 관한 기본방침” 중 “제3자 제공”에 규정된 경우, 개인정보를 국내외 제3자에게 공개할 수 있습니다
DOSI월렛을 통해 결제를 진행할 경우 결제에 필요한 정보가 DOSI월렛에 제공되며,
이 경우에는 DOSI월렛의 관련 정책에 따릅니다.
소셜 미디어를 통해 회사에 사용자 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 소셜 미디어 또는 기타 계정(예: Facebook, Google 또는 Apple)을 통해 A.PLA계정을 만들거나 로그인할 때, 또는 소셜 미디어 계정(예: Instagram 또는 Spotify)에서 사진 등의 정보를 A.PLA에 업로드할 때 사용자 정보가 A.PLA에 공유될 수 있습니다.
원활한 서비스 운영 및 이용자의 문의, 이벤트 진행 등을 위해 운영 대행사(NGC)에 이용자의 일부 개인정보가 제공될 수 있습니다.
•
제공 정보: IP, 이메일 주소, 전화번호 및 등록 또는 결제 시 제공된 기타 정보, 앱 이용 기록, 앱 내 채팅 기록 등
•
부가 정보: 이벤트 상품의 전달을 위한 연락처, 배송정보, 이벤트 참여 정보, 당첨정보 등
이벤트 배송 대행업체로 전달될 수 있으며, 이 경우 이벤트 상품 전달 완료 후 전달된 개인 정보는 페기됩니다.
A.PLA의 악성 행위자에 대해 당사는 사용자 식별번호, 이메일 주소, 전화번호, 프로필, 고객 지원 티켓, 위치정보 및 IP 주소를 계열회사에게 제공될 수 있습니다.
개인정보 처리 목적 달성 시까지 보유됩니다.
■ 개인정보의 국외 제 3자 제공 동의
본 방침에 동의하는 경우, 이용자는 본 방침에 명시된 수집된 데이터가 귀하의 국가 또는 지역 외부로 전송될 수 있으며, 데이터가 전송되는 국가 또는 지역에 이용자의 국가 또는 지역의 개인정보 및 기타 개인정보 보호에 관한 법률 또는 규정과 동등하거나 그 이상의 보호 의무를 부과하는 법률 또는 규정이 없는 경우가 있을 수 있음을 인정하는 것입니다. 이용자는 회사가 본 방침에 명시된 수집된 데이터를 한국 또는 승인된 하청업체, 미디어 및/또는 광고 대행사에 전달됩니다.
또한 본 방침에 명시된 사용 목적을 위해 허브를 설립한 EEA 회원국 이외의 국가에 위치한 승인된 하청업체, 미디어 또는 광고 대행사에 공개할 것에 동의합니다.
■ 제 3자로부터 개인정보의 수신
회사는 제3자로부터 다음의 개인정보를 제공받아 이용하고 있습니다.
•
제공업체 제공하는 개인정보 항목 이용 목적 보유 및 이용기간
•
Apple, Inc. 앱에 대한 Apple ID 로그인 프로세스 개인이 삭제를 요청하거나 이용 목적이 달성된 경우("개인정보의 파기절차 및 방법" 참조)
•
Google LLC Google 계정 ID, Google 계정 명, Google 계정 이메일 주소 로그인 프로세스
•
LINE Corporation LINE ID, LINE 계정 명 로그인 프로세스
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는'회원정보수정' 등)을 이용하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 e-mail로 연락할 경우 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
2. 이용 약관 및 본 정책을 검토하고 동의한 후 앱을 사용하십시오. 본 정책(개정된 정책을 포함)에 동의하지 않는 경우, 앱을 사용(개정된 정책의 경우 개정 후에도 앱을 계속 사용)하는 것은 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 앱을 사용하면 안 됩니다. 전술한 내용에도 불구하고 이용자는 철회 전 동의에 따른 처리의 합법성에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하시는 경우에는 아래의 "4. 공개 요구 및 문의사항, 고객서비스담당 부서" 항목을 확인하신 후 연락주시기 바랍니다.
3. 모바일 기기에서 앱을 삭제(제거)함으로써 정보 수집 및 전송을 중단할 수 있습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
•
쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
•
쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 (인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다.
이용자 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자들은 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
만약, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 아이디(ID)와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
이를 위해 이용자들은 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다.
특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
개인정보 관련 취급을 담당하고 있는 담당자는 개인정보관리 책임자 및 담당자 등 개인정보관리 업무를 수행하는 자, 기타업무상 개인정보의 취급이 불가피한자로 한정합니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
부칙(2024. 11. 28)
본 개인정보취급방침은 2024년 11월 28일 시행 됩니다.
Headquarter
804, 14, Hwangsaeul-ro 311beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Contact
070-8280-7780
Business
biz@apla.world
Copyright
2025 APLA Inc. All rights reserved.